computerhulp-op-afstand

Hulp op afstand

Wat is hulp op afstand?

Voor kleine opdrachten, of even die snelle helpende hand omdat je niet meer weet hoe je iets moet doen kijken we op afstand mee op je monitor. Zo kan je snel weer verder met waar je mee bezig was.

Werkwijze:

Indien je pc nog wel gewoon opstart en je beschikt over een werkende internetverbinding kunnen wij je op afstand helpen. Telefonisch krijg je instructies hoe je ons tijdelijk op een veilige manier toegang geeft om jouw pc over te nemen. Hierna kan je jouw computerprobleem tonen en gaan we op zoek naar de oplossing.

 

 

 

 

 

Stap 1

Download TeamViewer Client

Stap 2

Open het gedownloade bestand

Voorbeeld:

A

B

C

Stap 3

Geef de codes door aan de mederwerker van Hannema Computers

Voorbeeld: